Datenschutzerklärung
Wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden und schützen
ticketeil.de schützt Ihre Privatsphäre und personenbezogenen Daten. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Informationen erheben, nutzen und schützen, wenn Sie unseren Split-Ticketing-Analyseservice nutzen.
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
- Kontoinformationen (Name, E-Mail-Adresse), wenn Sie ein Konto erstellen
- Suchanfragen für Fahrten (Abfahrts-/Ankunftsbahnhöfe, Daten, Zeiten)
- Zahlungsinformationen für Premium-Abonnements (sicher von Stripe verarbeitet)
- Kommunikationspräferenzen und Supportanfragen
Automatisch gesammelte Informationen
- Nutzungsdaten (besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Verweildauer)
- Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
- IP-Adresse und allgemeiner Standort (Länder-/Regionsebene)
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Wir verwenden Ihre Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:
Dienstleistungserbringung
- • Verarbeiten von Routenanalyseanfragen
- • Speichern Ihres Suchverlaufs und Ihrer Präferenzen
- • Bereitstellen personalisierter Empfehlungen
- • Abwickeln von Zahlungen und Verwalten von Abonnements
Dienstleistungsverbesserung
- • Analysieren von Nutzungsmustern zur Verbesserung von Funktionen
- • Routenanalyse-Algorithmen verbessern
- • Bereitstellen von Kundensupport
- • Senden wichtiger Dienst-Updates
Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre persönlichen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte.
Wir können Ihre Informationen unter begrenzten Umständen weitergeben:
- Dienstleister: Vertrauenswürdige Partner, die beim Betrieb unseres Dienstes helfen (Zahlungsabwicklung, Analytik, Hosting)
- Gesetzliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften oder rechtliche Verfahren erforderlich ist
- Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Vermögenswerten
- Sicherheit & Schutz: Um unsere Rechte, Benutzer oder andere vor Schaden zu schützen
ticketeil.de nimmt an Affiliate-Marketing-Programmen teil und kann eine Provision verdienen, wenn Sie über unsere Links bei Partnerseiten kaufen. Wir arbeiten mit Netzwerken wie Awin und deren Händlern (derzeit z. B. Ameropa; weitere Partner nach Freigabe möglich). Ein Klick auf einen Affiliate-Link speichert ein Cookie zur Zuordnung. Das schreibt den Verkauf uns zu und verursacht für Sie keine Mehrkosten. Das Affiliate-Netzwerk (z. B. Awin) verarbeitet die Daten nach eigener Datenschutzerklärung. Wir wählen Partner, die für Reisende relevant sind. Wir sind nicht mit der Deutschen Bahn partnerschaftlich verbunden.
Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen:
Technische Schutzmaßnahmen
- • SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
- • Verschlüsselte Datenspeicherung
- • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Überwachung
- • Zugangskontrollen und Authentifizierung
Betriebliche Schutzmaßnahmen
- • Beschränkter Zugriff auf persönliche Daten
- • Regelmäßige Sicherheitsschulungen für Mitarbeiter
- • Verfahren zur Reaktion auf Datenschutzverletzungen
- • Regelmäßige Sicherheitsaudits
Gemäß der DSGVO und anderen anwendbaren Gesetzen haben Sie die folgenden Rechte:
- Das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
- Das Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit
- Das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@ticketeil.de.
Ihre Informationen können auf Computer außerhalb Ihres Staates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit übertragen und dort gespeichert werden, wo die Datenschutzgesetze von denen Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können. Wir werden alle vernünftigerweise notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.
Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@ticketeil.de.